Отзывы о турагентству Большая Страна

Заказал путёвки на 2х человек: сплав по реке Шуя на 2 дня. Оплатил 19.04. Прислали подтверждение о моей оплате и путёвку в этот же день. Проходит месяц и приходит 20.05 сообщение и письмо на почту, что я должен опять заплатить за эту же путёвку по договору, с мотивировкой "за продолжение бронирования". Я пишу в данную контору, что шутка неудачная и я её не понял. Со мной связываются операторы, которые несут бред, что мой платёж не обработан бухгалтером! За месяц! Потом извиняются и продолжают упорствовать, что у меня только сегодня прошёл платёж. Когда я пересылаю им их же письмо с подтверждением от 19.04, оператор продолжает снова упорствовать. Какой-то сюрр на вечер.
Если хотите сберечь нервы или настроение, обходите эту контору стороной!

Отличная работа менеджера, все вопросы решались удобно и оперативно.

Три зимних дня за Полярным кругом - наикрутейший тур, в котором за три коротких дня прошла очень насыщенная программа. Автобусная экскурсия по Мурманску с посещением за отдельную разумную плату легендарного ледокола "Ленин"; поездка на "край земли" - в посёлок Териберку - невероятное зрелище штормящего незамерзающего Баренцева моря, бескрайние просторы лесо-тундры по дороге! Чудесная гостеприимная Саамская деревня с дружелюбными хасками, оленями, кроликами! Игры, катание на снегоходах и оленьих упряжках, вкусный обед из местных продуктов (уха из сёмги, жаркое из оленины, чай с ягелем и другими травами) Полный релакс! И, конечно, самое главное ЧУДО - Северное сияние!!! В первый же вечер мы поймали этот "Лисий хвост" (так в переводе с финского звучит название сияния) - да ещё и несколько раз в разных конфигурациях!!! Впечатления даже превзошли ожидания! Спасибо всем!

Новый год в Адыгее - мечта. Благодарность огромная, яркий тур, классная программа, много впечатлений.Кушали хорошо, хотя порции небольшие мы наедались. На новый год нам приготовили потрясающий ужин, с программой, музыкой, всеми спецэффектами, мы довольны! Остались довольны работой менеджера - Марии. Спасибо что терпели все наши замечания. Хотелось идеального отдыха - получилось

Это был мой лучший поход, спасибо за организацию, за неравнодушие на всех этапах.Нас проинструктировали как обращаться с лошадьми. В нашей группе почти все были новенькие - и все отлично несколько дней сидели в седле. Лошадки - отлично обученные, умняшки. К ним быстро привыкаешь, даже жаль потом расставаться. Пейзажи открывались совершенно необычные и сказочные. С погодой, правда, не повезло: почти каждый день были дожди. Сапоги наше всё, только подбирайте удобные для седла. Немного поменяли маршрут из-за непогоды. Жили в небольших домах с печкой. Жаркая банька в конце дня. Питались мы сытно и полезно, даже объедались. Экскурсоводы Андрей и Тимур - лучшие. Тимур знает всю культуру Алтая, байки и мифы, интересные локации, местных жителей, кухню, секретные места. Менял программу под погодные условия, развлекал в дождь и не ложился спать раньше последнего из группы. Великолепный сервис от ребят, такие душевные. Все-таки 90% тура зависит от людей, ее наполняющих.